Guide pratique : comment bien communiquer sur l'économie circulaire ?

L’économie circulaire s’impose aujourd’hui comme l’un des leviers les plus puissants de la transition écologique. Elle redessine les modèles économiques, transforme les modes de production et ouvre la voie à une consommation plus sobre et plus responsable. Les entreprises l’ont bien compris : elles y voient une opportunité stratégique pour gagner à la fois en résilience, en compétitivité et pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs.

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Mais entre ambitions sincères et pression réglementaire, communiquer sur l'économie circulaire n’est pas chose aisée. Trop souvent, les discours se heurtent à deux problématiques principales :

• Le greenwashing ou “éco-blanchiment”, qui exagère ou travestit les engagements et alimente la défiance.
• Le greenhushing, qui consiste à taire ses initiatives par peur d’être critiqué, privant ainsi la transition d’exemples inspirants.

Ces écueils traduisent une même difficulté : celle d’une communication qui cherche encore ses repères face à l’exigence croissante de transparence et à la complexité des enjeux environnementaux.

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C’est dans ce contexte que l’ADEME et Circul’R ont conçu ce guide. Son ambition est claire : donner aux entreprises les clés pour communiquer sur l'économie circulaire avec justesse, transparence et impact.

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Ce que ce guide apporte :

• Des repères concrets pour valoriser ses démarches circulaires.
• Un cadre partagé pour aligner discours, réalités opérationnelles et attentes des parties prenantes.
• Une approche pragmatique qui place la transparence, la proportionnalité et la sincérité au cœur de toute communication.

A qui s’adresse ce guide ?

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Aux professionnels de la communication et du marketing, aux responsables RSE, ainsi qu’aux dirigeants d’entreprise : toutes celles et ceux qui ont la responsabilité de transformer des engagements en messages clairs, porteurs de confiance et d’adhésion.

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Les principaux enseignements du Guide :

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1- La communication sur l'économie circulaire est stratégique pour crédibiliser les démarches et engager les publics.

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2- La transparence et les preuves tangibles sont indispensables : elles renforcent la confiance et distinguent les engagements réels des simples promesses.

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3- Une communication proportionnée et cohérente permet de mettre en avant les leviers les plus impactants.

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4- Reconnaître les limites de sa démarche crédibilise le récit et évite les attentes irréalistes.

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5- La solidité de l’offre précède le discours : la communication n’a de valeur que si elle repose sur une démarche circulaire aboutie.

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6- L'économie circulaire doit être rendue désirable et accessible, pour en faire une évidence autant qu’une nécessité.

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A l'occasion de sa publication, nous avons eu le plaisir d'organiser un webinaire réunissant Valérie Martin, cheffe du service Mobilisation Citoyenne et Médias de l'ADEME, Camille Fromentin, avocate en droit de l'environnement, Vincent Roche, Responsable Marketing Europe chez Legrand et Laure Castagnino, Responsable du pôle Insights et Conseil en marketing responsable chez Citeo pour partager leurs éclairages et retours d'expérience sur une question centrale : comment les entreprises peuvent-elles faire de la communication un pilier de leur transition circulaire ?

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Visionner le replay du webinaire

Télécharger le Guide Pratique "Comment bien communiquer sur l'économie circulaire ?"

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